安检日记第24章 热水瓶风波

周一的晨雾尚未散尽长浏地铁站已迎来早高峰的汹涌人潮。

林晓梦站在三号通道的X光机后感觉自己的精神状态比上周明显好转。

周末的专项学习和训练让她对工作有了新的认识那些曾经模糊难辨的图像如今在她眼中逐渐呈现出清晰的规律。

“请将随身物品放入安检机。

”她的声音中带着一丝难得的自信这是知识带来的底气。

传送带匀速运转包裹一个接一个地通过。

晓梦的目光在屏幕和乘客之间快速切换大脑像一台经过升级的计算机处理着源源不断的图像信息。

她注意到自己识别违禁品的速度和准确率都有了明显提升这种进步让她感到些许欣慰。

上午九点左右一位大妈引起了晓梦的注意。

她约莫六十岁年纪穿着朴素的棉袄手中紧紧抱着一个超大号的保温瓶那容量看起来至少有三升。

大妈的步伐缓慢而沉重脸上带着病态的苍白。

“阿姨请将保温瓶放入安检机。

”晓梦礼貌地提醒。

大妈愣了一下下意识地把保温瓶抱得更紧：“这里面是热水不能过机器吧？” “所有物品都需要通过安检机检查。

”晓梦保持微笑“您放心X光不会影响水质。

” 大妈犹豫着将保温瓶放入传送带眼神中满是担忧。

当保温瓶通过X光机时晓梦清楚地看到屏幕上显现出液体的轮廓——容量明显超过了2000ml的限制。

“抱歉阿姨”晓梦尽量让语气温和“这个保温瓶的容量超标了不能带进地铁。

” 大妈的脸色顿时变了：“为什么？我就是带点热水去医院看病。

” “地铁规定单个容器容量不能超过2000ml。

”晓梦耐心解释“主要是为了安全考虑万一热水洒了可能会烫伤其他乘客。

” “不会洒的！你看我盖得多紧！”大妈急切地拧开瓶盖又迅速拧上“我得了胃病医生嘱咐必须喝温水。

医院的水要么太烫要么太凉我只能从家里带。

” 晓梦的心被触动了。

她看着大妈因病而憔悴的面容想起自己远在老家的母亲语气不由得软了下来：“阿姨我理解您的难处。

但规定就是规定为了大家的安全...” “安全？”大妈的声音突然哽咽了“我一个老太婆能有什么危险？我就是想喝口温水怎么就这么难？” 后面等待安检的乘客开始骚动： “让她过吧多大点事！” “就是一个保温瓶能有什么危险？” “快点啊都堵着呢！” 晓梦感到左右为难。

一方面规定明确容量限制；另一方面大妈的情况确实特殊。

她想起李警官的培训：“安全底线必须坚守”；但也想起张磊的话：“规则是死的但人是活的”。

“阿姨您看这样行不行？”晓梦想出个折中的办法“您可以把热水倒进几个小瓶子里每个不超过2000ml。

或者...” “我倒哪里去啊？”大妈几乎要哭出来“我这是特制的保温瓶医生说要保持恒温。

分装就不管用了！” 就在这时大妈的手机响了。

她接起电话声音带着哭腔：“喂？医生啊...我在地铁站他们不让我带热水...我知道要准时可是...” 晓梦听到电话那头隐约传来催促的声音：“李阿姨您得准时来做胃镜否则要重新预约了。

” 大妈的眼泪终于落了下来：“我为了这个检查排了三个月的队啊...今天要是做不成又得等好久...” 这个场景让晓梦心如刀绞。

她看着大妈绝望的表情想起自己外婆当年看病的不易一种强烈的共情油然而生。

“阿姨您稍等。

”晓梦迅速做出决定“我请示一下班长。

” 王班长闻声赶来了解情况后也皱起了眉头。

她看了看时间又看了看大妈焦急的表情最终想出一个办法：“这样吧阿姨我们提供几个标准容量的保温杯您把热水分装一下。

虽然不能完全保持恒温但总比没有强。

” 大妈犹豫了一下最终点点头：“那...那好吧谢谢你们。

” 晓梦立即找来几个站内备用的保温杯帮大妈仔细分装热水。

在这个过程中她了解到大妈姓李独自居住子女都在外地工作。

今天是要去做胃镜检查因为胃病严重只能喝温水。

“姑娘谢谢你。

”李大妈分装好后擦擦眼泪“刚才我态度不好你别往心里去。

主要是这个病折磨人我又是一个人...” 晓梦的心被触动了：“阿姨您一个人去医院吗？需要帮忙吗？” 李大妈摇摇头：“不用不用你们忙。

就是...就是下次我来看病能不能还带这个保温瓶？” 这个问题让晓梦陷入两难。

她不忍心拒绝但又不能破坏规定。

王班长接过话：“阿姨这样吧。

您下次来之前可以先打电话到服务站预约。

特殊情况我们可以特殊处理但需要提前报备。

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