安检日记第157章 成功的应对

清晨的阳光透过百叶窗在会议室的桌面上投下细长的光带。

林晓梦坐在长桌一侧面前摊开着昨晚整理的应急处理报告。

她的声音依然有些沙哑但每个字都清晰有力。

“...在持续三小时的大客流期间我们启动了全部六个安检口启用两套备用设备疏导乘客约一万两千人次处理突发事件23起全程零安全事故。

” 坐在主位的站长微微颔首目光中带着赞许。

会议室里坐着站务各部门负责人以及闻讯赶来的李警官。

“晓梦同志能详细说说你们是如何在设备超负荷的情况下保证安全的吗？”客运部主任问道。

林晓梦翻开另一份文件：“我们采取了分级安检策略。

对只携带小件行李的乘客启用快速通道仅进行手持安检；对大件行李坚持过机检查但优化了排队方式。

同时我们在关键位置增设人工岗确保无漏检。

” 李哥在一旁补充：“我们还临时调整了岗位安排让经验丰富的员工负责判断和处置新人负责引导和协助最大化利用人力资源。

” 李警官仔细阅读着事故报告突然抬头问道：“我注意到报告里提到隔离带被挤垮的险情你们是如何控制的？” 林晓梦与李哥对视一眼李哥示意由她回答。

“当时情况确实很危险。

”林晓梦回忆道“我们立即组成了人墙同时用扩音器反复提醒乘客保持冷静。

令我感动的是一些乘客也开始自发帮助我们维持秩序。

” 她顿了顿继续说：“这个经历让我意识到在面对极端情况时与乘客的沟通和理解比强制措施更有效。

” 会议室里一片寂静随后站长带头鼓起掌来。

“应对得当总结到位。

”站长环视全场“这次突发事件3号安检班组交出了一份令人满意的答卷。

特别是在压力下的现场指挥和团队协作值得全站学习。

” 会议结束后李警官特意留下林晓梦。

“小林”他用了一个更亲切的称呼“我看过监控录像了。

在那种情况下能保持冷静及时调整策略很不简单。

”他从公文包里取出一份文件“我们准备将这次事件的处理过程作为典型案例纳入全市地铁系统的应急培训教材。

” 这份肯定让林晓梦既惊喜又惶恐：“谢谢李警官但这都是整个团队的功劳...” “功劳属于团队但指挥和决策的能力值得肯定。

”李警官难得地露出笑容“好好干年轻人。

” 回到班组时林晓梦发现休息室的气氛格外热烈。

小王正眉飞色舞地向新来的同事描述昨晚的经历张姐在整理被汗水浸透的制服脸上却带着自豪的笑容。

“晓梦姐！”小林看到她立即递过来一份刚打印出来的文件“这是今早收到的乘客表扬信一共有五封！” 林晓梦接过那些信件仔细阅读着。

其中一封特别引起了她的注意： “...在那种混乱的情况下那位年轻的女班长始终保持着耐心和专业。

她不仅确保了安检工作的正常进行还帮助我找到了走散的孩子。

感谢地铁站有这样负责任的员工...” 信的末尾没有署名但林晓梦记得那位焦急的母亲和最终团聚的喜悦。

“看这里”张姐指着墙上的通告栏“站长刚刚贴出了表彰通知我们班组被评为本月的安全生产标兵！” 欢呼声中林晓梦却显得异常平静。

她走到窗前望着外面井然有序的站厅回想起昨晚那惊心动魄的三个小时。

李哥走过来站在她身边：“怎么不高兴？” 林晓梦轻轻摇头：“只是在想如果下次遇到更大的客流我们还能不能做得更好。

” 李哥若有所思：“你开始像个真正的管理者了——不满足于已有的成绩总是想着如何改进。

” 午休时林晓梦召集全班组成员开了一个简短的复盘会。

“昨天的成功应对证明我们的应急预案是有效的但也暴露出一些问题。

”她在白板上写下几个关键词“设备可靠性、人员调配、乘客沟通这些方面都还有提升空间。

” 令她欣慰的是这次没有人对她的“改革”表示抵触。

大家积极发言提出了许多建设性意见。

小王建议：“我们应该定期进行大客流演练让应对成为一种本能。

” 张姐提出：“可以准备更多便携式隔离带应对突发情况。

” 小林则说：“我觉得需要加强各班组之间的协作演练昨天如果其他班组能更早支援压力会小很多。

” 李哥最后一个发言他的话让所有人都感到意外：“我建议让晓梦牵头制定全站的应急管理规范。

我们班组的经验应该让更多人受益。

” 这个提议得到了大家的一致赞同。

下午林晓梦正在整理大家的建议陈默不知何时出现在休息室门口。

“听说你昨天成了拯救地铁站的英雄？”他微笑着手里依然拿着两杯咖啡。

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